Subscription

Ja, diverse Tarife: Vom Free-Tarif über den Basic- und Pro-Tarif bis hin zum Business-Tarif.

Alternative Perpetual

Nein.

Lizenzverwaltung

Die Lizenz kann direkt über das Produkt unter Agentur > Tarif & Abrechnung verwaltet und in der Cloud-Version auch monatlich angepasst werden. Nur die Server-Installationen sind an einen 12 Monats-Kontrakt gebunden. 

Lizenzübersicht

Ob in der Dokumentation oder direkt in guestoo, überall können die Lizenzen eingesehen werden. Aus der App heraus wird man für weitere Informationen dann auf die Dokumentation geleitet. 

Benutzerkontensteuerung

Der Admin kann Benutzer einladen oder auch aus der Agentur entfernen, dementsprechend: Ja. 

Benutzerzuweisung

Benutzer können verschiedene Rollen zugewiesen werden. Vom Agentur-Manager, der fast alles in der Agentur ändern kann, runter bis zum Check-In-Manager, welcher nur Gäste am Event einchecken und die Gästeliste ansehen darf, haben wir diverse Abstufungen eingebaut. 

Download der Software

Ausschließlich Web-Applikationen, es ist kein Download notwendig. 
Es gibt einige QoL-Apps, welche über den Play-Store, den Apple-Store oder den Windows-Store heruntergeladen werden können.

Updates der Software

Für die Apps werden die Updates automatisch heruntergeladen, wenn dies aktiviert ist. 
Die Cloudversion wird stets über Nacht geupdated, wenn neue Versionen zur Verfügung stehen. 

Selbständige Lizenzverlängerung

Solange die monatliche Subscription aktiv ist, wird diese automatisch verlängert, bis der Sie in den Free-Tarif wechseln, das Abo pausieren oder den Account löschen. 
Für zeitgebundene Subscriptions muss man den Hersteller kontaktieren. Die Antwortzeiten liegen hier während der Geschäftszeiten bei ca. 40 Minuten. 

Auto-Renewal

Man kann per Rechnung zahlen, oder Auto-Renewal-Prozess in Form von Kreditkarte oder PayPal nutzen. 

Support

Man kann aus der Web-App heraus jederzeit direkt auf die Dokumentation zugreifen und erhält die Mailadresse für Supportanfragen. 
Ein umfassender direkter Supportzugang innerhalb der Webanwendung ist in Arbeit.

Portaleinblick durch CCP

Je nach Einstellungen.

Portalverwaltung durch CCP

Wenn die erforderlichen Genehmigungen erteilt werden.

Updatezyklus

Zwar oft, aber unregelmäßig immer dann, wenn ein neues Feature fertiggestellt, oder ein Bug gefixed wurde. 
Im Regelfall wird die Software über Nacht gepatched. Nur bei dringenden Fällen am Tag.

Overusage

Ja, dies hat keine imminenten Folgen, sodass noch weitergearbeitet werden kann. Sie werden kontaktiert, um eine Lösung zu finden. 

Migrationspfad Perpetual zu Subscription

Nein.

Anwendungsbeispiele in CCP License Library

nein

Lizenzrechtliche Informationen in CCP License Library

nein

CCP License Library

https://licenselibrary.de/

Wo liegen die Daten?

Die Daten liegen ausschließlich auf deutschen Servern mit ISO 27001 Zertifizierung und jährlichen Pen-Tests.

Bereitstellung der Software

SaaS.

Aktualisiert am

11.06.2024