TeamViewer Tensor

TeamViewer Tensor ist eine Plattform für Remote Connectivity für Unternehmen. Unsere Plattform ist auf die stetig steigenden Anforderungen moderner, durchgehend aktiven Unternehmen zugeschnitten, die auf eine vernetzte und verteilte Belegschaft angewiesen sind. Mit erstklassigen Sicherheits-, Skalierungs- und Einsatzmerkmalen ist TeamViewer Tensor die perfekte Lösung sowohl für herkömmliche IT-Umgebungen als auch für modernste Szenarien der Betriebstechnologie (OT).

• • Tensor support: Sicherer, effizienter Remote Support
  • Tensor Work: Nahtloser Remote Access
  • Tensor Embedded: Sicherer beaufsichtigter Zugriff und Remote Support für eingebettete Geräte

Skalieren, verwalten und sichern Sie die Remote Connectivity Ihres Unternehmens

Verbinden Sie sich mühelos mit jedem Gerät und jedem Mitarbeiter weltweit, greifen Sie ganz einfach auf eingebettete Geräte in Ihrem Unternehmen zu und supporten und verwalten Sie alles ganz bequem.

Sicherheit im Vordergrund

Wie können Unternehmen in einem solchen Umfeld das höchste Sicherheitsniveau erreichen und dabei die Geschäftskontinuität aufrechterhalten?

• • Skalierung absichern. Bieten Sie einer hybriden Belegschaft sichere Supporterfahrungen.
  • Komplexität reduzieren. Hybride Belegschaften und verteilte Büros bedeuten, dass Geräte im mobilen Einsatz sind, was eine zentrale Verwaltung erschwert.
  • Flexibilität managen. Den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, ihre beste Arbeit zu ihren Bedingungen zu leisten, und zwar auf eine sichere und konforme Weise, die gleichzeitig den Anforderungen einer mobilen Belegschaft gerecht wird.

Lösungen

TENSOR SUPPORT

Ob Mitarbeiter oder Kunden, alle verlassen sich auf zuverlässigen Support mittels sicherer Remote Connectivity, um technische Probleme so schnell und reibungslos wie möglich zu lösen.

Egal ob Kundensupport, interner IT-Support für Mitarbeiter oder Szenarien, in denen Ihrem Gegenüber Support zur Gewährleistung optimaler Arbeit geboten wird, ohne dabei Kompromisse bei der täglichen Arbeitserfahrung eingehen zu müssen.

TENSOR WORK

Remote-Arbeit von unterwegs bedeutet, dass die IT-Teams und Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen stets produktiv, agil und reaktionsschnell bleiben müssen.

Der sichere Remote Access auf Computer, mobile Geräte, Server und Maschinen gewährleistet, dass Mitarbeiter bei jedem auftretenden technischen Problem per Remote Connectivity Support erhalten.

TENSOR EMBEDDED

Bieten Sie End-to-End-verschlüsselten Remote Support für jedes Gerät und jede Maschine mit oder ohne Bediener und reduzieren Sie dadurch Ausfallzeiten und vor Ort anfallende Reparaturkosten. Supporter und Techniker können Fehler bei Außendienstanlagen von einem entfernten Standort aus sofort erkennen und beheben – nahezu in Echtzeit.

Die Zentralisierung des Support-Know-hows bedeutet, dass Techniker nur für komplexere Second- und Third-Level-Probleme vor Ort sein müssen. Eine große Anzahl von Tickets können sie jedoch bequem von ihrem Schreibtisch aus lösen.

Mit TeamViewer können Sie besser auf die Bedürfnisse von Mitarbeitern und Drittanbietern der gesamten Wertschöpfungskette eingehen. Somit sind Sie in einem hart umkämpften Markt ganz vorn mit dabei. Und Sie stellen sicher, dass Ihre Mitarbeiter Support in Echtzeit erhalten, damit sie optimale Arbeit leisten können – überall und jederzeit.